Per la visione in streaming dei Film e delle Serie TV del nostro catalogo, la connessione Internet che suggeriamo è di:
- almeno 1 Mbps per i contenuti in qualità Standard Definition
- almeno 2.5 Mbps per i contenuti in qualità High Definition
- almeno 4.5 Mbps per i contenuti in qualità Full Definition
- almeno 10.5/12.5 Mbps per i contenuti 4K HDR. Per la visione dei contenuti in questa qualità è necessario avere uno Smart TV Android, Samsung Tizen, Panasonic o Smart TV LG webOS che supportano l'HDR.
- almeno 60 Mbps per i contenuti in qualità 8K. Per la visione in streaming in 8K è necessario:
- avere una connessione Internet di almeno 60 Mbps
- avere uno Smart Samsung abilitato alla visione dei nostri contenuti in questa qualità
- aggiornare il firmware del tuo Smart TV. L'aggiornamento del firware varia a seconda del modello del tuo Smart TV:
1. vai su https://www.samsung.com/it/tvs/qled-tv/ e scegli il modello del tuo Smart TV (esempio 65” Q950R)
2. clicca su "Supporto" e successivamente su "Manuale utente e download"
3. scarica il manuale e segui le indicazioni
Per misurare la velocità della tua connessione Internet, puoi effettuare un Test di Banda utilizzando i programmi gratuiti che trovi in rete, come, per esempio, "Speed Test" disponibile sul sito www.speedtest.net o scaricando l’applicazione dallo Store del tuo dispositivo.
- La nostra piattaforma adatta in automatico la qualità dello streaming alla tua connessione per garantirti un'esperienza di visione senza interruzione.
Se hai una connessione al limite rispetto alla qualità necessaria per vedere in Standard Definition (SD), assicurati che non ci siano altri dispositivi connessi a Internet, programmi o applicazioni che possano utilizzare parte della tua connessione.
In questo caso, infatti, lo streaming può essere lento e, di conseguenza, la visione essere "a scatti". - I contenuti Gratis con Pubblicità non sono disponibili nel formato 4K e 8K.